Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Khi bạn mở tài khoản tại 98vvt và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Mã hóa SSLDữ liệu tài khoản an toànKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được chấp nhậnÁp dụng theo quy định pháp luật Việt Nam
98vvt Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép. Từ khâu đăng nhập bằng OTP đến mã hóa thông tin ví khi xử lý lệnh rút qua ZaloPay hay Viettel Money, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng.

Mã hóa đầu cuối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp luật. Sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem lại dữ liệu đang lưu, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Truy cập từ điện thoại hoặc máy tính, hỗ trợ tiếng Việt.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch ví điện tử hoặc đề nghị xóa thông tin qua email.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để báo cáo vấn đề bảo mật tài khoản hoặc hỏi về chính sách dữ liệu.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách 98vvt xử lý dữ liệu cá nhân, thông tin ví điện tử và quyền truy cập tài khoản.

Chúng tôi lưu tên tài khoản, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu hành vi duyệt web chỉ được thu thập ở mức phiên làm việc để cải thiện trải nghiệm.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Thông tin ví chỉ được chuyển đến cổng thanh toán khi xử lý lệnh nạp hoặc rút, nhằm xác minh chủ tài khoản khớp với chủ ví.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và tiến hành xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Có dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho toàn bộ phiên truy cập — dù bạn dùng điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu được mã hóa trên mọi thiết bị.

Khả năng truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Chỉ những khu vực được luật địa phương cho phép mới đủ điều kiện sử dụng nền tảng.